製品ラベルにファームウェア DW50 と記載されている光学ドライブ TSST TS-L633C について、データ量の多い DVD-R などを焼くと途中でエラーとなり停止してしまう現象が発生してたため、より新しいファームウェア DW60 を導入したところ、問題なく焼けるよう…

Pentium D モデルに搭載されていた Rev.01 の電源と、 Celeron モデルに搭載されていた Rev.02 の電源を入れ替えたところ、 Pentium D モデルで発生していたトラブルが解消しました。現在２週間程経過を観察しましたが、双方のマシンとも問題なく動作してお…

サイドドアを開けたまま運用しても、１台については一昨日再発を確認。電源が弱っているのか、コンセントの電圧自体が下がっているのか。検証は後日。

現象が発生するのは Pentium D モデルのみで、 Pentium 4 や Celeron モデルでは発生していないため、熱の影響かとサイドドアを開けたまま運用してみたところ、現象は再発しなくなりました。現在経過観察中。

Windows XP SP3 で稼動している Dell Optiplex GX520 において、使用中に突然電源ランプがオレンジ色の点滅表示となり、モニタ表示が消えて一切の操作ができなくなる現象に遭遇。とりあえず電源ボタンの長押しで電源を切り、再度電源ボタンを押すことで起動…

某所より突然起動しなくなって困っているとの連絡あり。モニタには下記の表示が。 Alert! Chipset heat sink not detected. halted! よくある現象のようですが、基盤にハンダ付けされている部品が、ハンダの劣化によって外れ、エラーが出ている模様。とりあ…

説明書のスペックには PC2100 のメモリに対応と書いてありましたが、同規格の製品の在庫を持っている店舗が少ない（あっても値段が高い）ようなので、 hynix 純製 PC3200 の 512MB メモリを２枚購入して増設してみたところ、問題なく認識しました。とりあえ…

こちらはハードディスクにリカバリ領域があるので便利かと思いきや、内蔵ハードディスクの容量 80GB のうちデフォルトの設定のままでは C ドライブに 15GB しか割り当てられないので、セットアップ完了時に C ドライブの空き領域が 10GB を切る状態になって…

起動時に F12 キーを押すと起動メディアの選択が出てくるので、「CD-ROM」を選択。出荷時の OS は Windows XP Service Pack 1 なので、順次アップデートを適用。 Service Pack 2 にした段階で、起動時に YAMAHA AC-XG WDM Audio Device のエラーが出るように…

今朝ほど、 Pentium 4 2.4C GHz に GIGABYTE GA-8IG1000PRO という組み合わせの自作マシンが起動しないトラブルが発生。何のことはない、内蔵電池の CR2032 が消耗していただけでした。内蔵電池は今まで一度も交換したことが無かったもので。

たまちゃんさんからの情報を元に調査をしてみたところ、「ソフトウェア導入支援」により、 ThinkPad ホットキー機能 Easy Eject ユーティリティー を入れてからでしたので、これ以前のバックアップに戻したところ、無線 LAN は見事に復旧しました。インスト…

先週末から急に無線 LAN アクセスポイントに接続できなくなったので、いろいろと検証してみました。無線 LAN Mini PCI カードの取り付け直し、ドライバソフトの入れ替え、設定の入力し直し、などを試みるも改善せず。 Think Vantage Access Connection の「…

100% になりました。バッテリ駆動に切り替えると残り 4:20 の表示になっています。今までは良い時で 0:30 でしたので、それに比べると明らかに駆動時間が延びそう。バッテリ情報で見られる製造社名は、交換前のバッテリは SANYO でしたが、交換後のものは Pa…

IBM ThinkPad X31 CAJ のバッテリ駆動時間が 10 分台になったので、最後の投資としてバッテリー・パックを交換することにしました。秋葉原の某ショップにて税込 6,800 円で購入。購入時には放電してから充電するのが良いかと思い、 AC アダプタを接続せずに…

デジタルカメラを接続したままシャットダウンしたところ、タイトルのエラーメッセージが。次回から、デバイスを外してか終了することで対処。

数日前から Dell Inspiron 1300 の光学ドライブ（ NEC ND-6650A ）から異音が聞こえるようになり、 CD-ROM から DVD-ROM などマウントしまくなってしまいました。サポートに電話をすると新しい部品を送ってくれることに。在宅交換修理ですね。交換後は正常に…

ちょっと驚いたのですけれど、 SonyStyle の法人営業を名乗る方から電話があり、 VAIO Type G の導入についてお話されました。個人的には PCG-U101 オーナーだったかねねこは、現行の VAIO Type U ではなく、 PCG-U101 の後継機種が出れば検討すると答えてお…

10 月 25 日引き取りで 10 月 27 日に帰ってきました。中１日で修理されて来るのは Apple 並の早さでしょうか。修理内容はロジックボード交換。無事に音が出るようになっていることを確認しました。今回の修理でよかったことは、修理期間が短くて迅速な対応…

紆余曲折はあったものの、佐川急便にて故障したパソコンをピックアップしてもらいました。修理完了までには２週間弱かかる模様。

サポートに電話をしましたところ、明日午後のピックアップとなりました。製品に添付されている DRIVERS AND UTILITIES CD-ROM で起動し、 Diagnostics でテストした際に表示されたエラーコードを伝えると、すんなり修理と相成りましたです。

音が出ないトラブルに見舞われている Dell Inspiron 1300 の最終検証を行いました。 BIOS 画面では Audio Controller に Sigmatel 9200 の表示があるものの、ドライバをインストールしようとしてもデバイスが見つからないというエラーが出てインストールでき…

あまりお世話になりたくない機能ですが、本日久しぶりに遭遇し、上記リンクの方法を試してもらいましたがダメで、結局強制的に電源を落とすことで対処。

スピーカーから大きな雑音が出るようになってすぐに、音が出なくなってしまった Dell Inspiron 1300 。思い切って OS の再インストールを行い、デバイスドライバを入れる段階で、「デバイスが見つからないのでインストールできない」という内容のエラーが。…

自作マシンに OEM 版の Windows XP Home Edition をインストールして起動したところ、上記のようなエラーメッセージが表示されました。原因は、起動前から USB メモリを差していたためのようで、これを外すことで回避できました。マザーボードに付属の CD-RO…

Windows XP の起動途中から、スピーカーから大きな雑音が出るとのことで、ソフトウェア的なトラブルを予想していましたが、どうも KB835221 の問題であった模様。

某所より、うまく動かないのでなんとかして欲しい、との要望がありまして見に行ったところ、ユーザー名が２バイト文字で設定されていたためでした。１バイトのユーザー名のアカウントを作り直すことで回避。

メーカーのサポートセンターより報告があり、ハードディスク以外にも故障箇所があるため、修理見積もりは 85,000 円になるとのことでした。ということで、修理は断り、自前修理も諦め、新機種を手配することに。

遅ればせながら、ソフトウェア導入支援のリストに 2006/08/10 付けで無線 LAN のセキュリティー問題を解消するアップデート（ワイヤレスLAN(Intel 11b)(Windows 2000/XP) Ver.1.2.4.41）が出ていたので導入。修正点は下記のとおり。 無線LANのセキュリティ情…

客先に納めてしまったものへの対応をしなくてはならなくなりそうな（＞デル、ノートPCのバッテリを無償交換： PC Watch ）。

サポートセンターに問い合わせてみたところ、該当機種向けのリカバリ用ディスクは送料込みで 5,000 円とのことでしたので、修理見積もりの結果がハードディスクの交換のみであれば、引き上げて自前修理を行う予定。